**Política de Cambios y Devoluciones – Iluminada Estética**
**Actualización importante sobre devoluciones de cosméticos:**
🔴 **Por razones de higiene y seguridad, NO aceptamos devoluciones ni cambios de productos cosméticos una vez adquiridos.**
Esto aplica especialmente a:
- Cremas y serums
- Productos para maquillaje
- Artículos de cuidado facial/corporal
- Cualquier producto que haya tenido contacto con la piel
**Excepciones:**
✅ Solo se considerarán devoluciones si el producto llega:
- Dañado de fábrica (debes notificarlo dentro de las 48hs con fotos/video)
- Vencido (presentando foto del lote y fecha)
- Es el producto equivocado (sin haber sido abierto)
**Proceso para excepciones:**
1. Enviar fotos/video claro a [1123958032](https://wa.me/541123958032)
2. Esperar nuestra validación (24-48hs hábiles)
3. Si se aprueba: coordinamos reposición o reembolso
**Recomendación importante:**
Antes de usar cualquier producto, verifica:
✔️ Que sea adecuado para tu tipo de piel
✔️ Que no tengas alergias a sus componentes
✔️ La fecha de vencimiento
¿Por qué esta política?
- Cumplimos con normativas sanitarias
- Garantizamos la seguridad de todas nuestras clientas
- Evitamos riesgos de contaminación cruzada
Para cualquier duda, contáctanos:
📱 WhatsApp: [1123958032](https://wa.me/541123958032)
📸 Instagram: [@iluminada_estetica](https://instagram.com/iluminada_estetica)
Gracias por entender que estas medidas son para cuidar tu salud y la de todas nuestras clientas.
💖 **Iluminada Estética - Belleza con responsabilidad**
